Cambios y Devoluciones

Usted dispone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolverlo a United Brands 2015 con el fin de cambiarlo o para un reembolso. Cuando el período de 15 días expira el sábado, domingo o en días festivos, que se extiende hasta el día hábil siguiente. Para cambiar un artículo y que sea devuelto, CODE22 que sugiere seguir el siguiente procedimiento:

  1. La solicitud de devolución tiene que ser completada desde el "historial de pedidos" de su cuenta, con el fin de crear una "autorización de devolución".
  2. Seleccione el pedido del que quiere devolver un artículo, seleccione el producto(s) que desea devolver marcando la casilla junto a sus nombre(s), añada una explicación, para que nuestro equipo pueda entender mejor por qué el cliente desea devolver este producto. Una vez que el formulario sea completado, seleccione "Hacer una hoja RMA", y la petición de devolución será enviada. La solicitud aparecerá en la página "Autorización de devolución de mercancía (RMA)", accesible desde la página de su cuenta.
  3. Los productos deben ser devueltos en su embalaje original, sin uso y sin lavar. Los productos y / o embalaje original devueltos incompletos, dañados o sucios no serán reembolsados ​​o intercambiados. Con el fin de intercambiar sus productos, usted tiene que esperar a la confirmación de la recepción de regreso de CODE22. Los gastos de envío van a cuenta del cliente.

La recepción de su declaración tiene que ser confirmado por CODE22. 

El reembolso se realizará en su cuenta de Paypal 15 días después del envío de la confirmación de la recepción de la devolución.